Q.注文完了のメールが届きません。
A.注文メールにつきましては、「rbinfo.crossommorita@gmail.com」のアドレスより即座に自動配信されております。ご使用のメーラーによっては、まれに迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございますので、大変恐れ入りますが、一度ご確認頂けますと幸いです。

Q.注文内容を変更したいです。
A.住所等変更がある場合、サポートセンターまでお問い合わせください。キャンセル等の対応はいたしかねますのでご了承ください。

Q.注文をキャンセルしたいです。
A.ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは一切お受けできかねます。

Q.配送日を指定したいです。
A.毎月1回の配送となるため、恐れ入りますが、日時の指定等、配送に関するご要望は承ることができかねます。

Q.注文から発送までどれくらいかかりますか？
A.毎月1回の配送となり、ご注文を頂いてから調理しますので、2週間程度かかりますことご了承ください。

Q.発送完了メールが届きません
A.商品到着後に発送完了メールが送信される場合もございますことをご容赦ください。

FAQをご確認の上、ご不明な点などございましたら以下よりお問い合わせください。
サポートセンター：rbinfo.crossommorita@gmail.com